Achats responsables : une opportunité pour les PME
Les achats responsables sont une démarche de plus en plus utilisée dans les organisations, visant à intégrer des considérations sociales, environnementales et économiques dans les processus d’achat. Portée par les injonctions légales et les donneurs d’ordre du marché, la mise en œuvre de processus intégrés dans les PME se développe de manière encore disparate, quand elle n’est pas freinée par la méconnaissance des acteurs, notamment du secteur protégé et adapté (STPA). De plus en plus d’entreprises saisissent cette opportunité.
Selon l’association française de normalisation (AFNOR), un achat responsable se dit d’un achat de biens ou de services auprès d’un fournisseur ou d’un prestataire sélectionné pour minimiser les impacts environnementaux et sociétaux, et favoriser les bonnes pratiques en termes d’éthique et de droits humains.
Dans le champ de prestataires engagés, le Secteur du Travail Protégé et Adapté (STPA) est un écosystème méconnu qui regroupe les Entreprises Adaptées (EA) et les Établissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT, ex-CAT). Ces structures permettent à des personnes en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à leurs besoins. Le recours au STPA constitue un levier essentiel des politiques d’insertion professionnelle des personnes handicapées et de façon générale des personnes éloignées de l’emploi.
Pour les PME, recourir aux achats responsables et au STPA présente plusieurs avantages. Tout d’abord, cela permet de renforcer leur engagement sociétal et de s’impliquer dans une action de cohésion sociale, en cohérence avec leur plan de responsabilité sociale. Ensuite, cela peut en partie répondre à leur obligation d’emploi des travailleurs handicapés. L’OETH impose aux entreprises de 20 salariés ou plus de compter 6% de travailleurs en situation de handicap dans leur effectif sous peine d’une contribution auprès de l’AGEFIPH. Enfin, cela peut leur permettre d’être compétitives face à leurs concurrents en termes d’engagement sociétal, de renforcer le bien-être social au sein de leurs effectifs et de participer à l’amélioration de leur image.
Différenciation concurrentielle et OETH
Cependant, l’enquête que j’ai menée auprès d’un petit panel de PME régionales (35 entreprises répondantes entre 1 et 250 salariés, majoritairement dans le domaine du service et de l’industrie) fait encore apparaitre des freins ou des préjugés dans le recours aux achats responsables et au STPA : méconnaissance du secteur et des prestations proposées, prix de prestations plus élevés, adéquation difficile entre l’offre et la demande, intérêt socio-économique, effet sur l’image de l’entreprise…
Ces freins identifiés ne sont pas de nature à inverser la tendance croissante au recours au STPA. Selon l’Observatoire économique national des achats responsables auprès des prestataires ESAT-EA en 2022-2023, le réflexe ESAT-EA se développe en faveur des prestations dans les espaces verts, le nettoyage et entretien, la restauration, l’impression-reprographie ou encore la gestion des déchets et le conditionnement-logistique. Plus de PME intègrent les ESAT-EA à leurs appels d’offres et devis. Réduire sa contribution OETH n’est plus la seule raison à ce recours (impact sociétal, offre plus responsable, relocalisation de l’approvisionnement). Sans pour autant formaliser ces achats dans une convention ou un accord agréé avec l’AGEFIPH.
Pour structurer une démarche d’achats responsables et de recours au STPA, les PME peuvent s’appuyer par exemple sur des outils proposés par le ministère de l’Économie, l’AGEFIPH et des plateformes de marchés tels que le réseau GESAT ou encore des actions incitatives en interne (actions d’information, sensibilisation, formation, mise en place d’outils opérationnels, etc.). Cf ressources ci-dessous.
En conclusion, les achats responsables et le recours au STPA sont des leviers essentiels pour les PME dans leur démarche de responsabilité sociétale et d’adaptation aux mutations socio-économiques en cours. Cependant, cette démarche nécessite une organisation préalable et une mise en œuvre adaptée pour surmonter les freins et les préjugés éventuels. Si cette démarche d’achat responsable permet de répondre partiellement à la loi, la course aux quotas ne doit pas empiéter sur les compétences attendues et la recherche de compétitivité en lien avec les fournisseurs des PME.
Yann KAPPES
Chargé de mission handicap CPME Auvergne-Rhône-Alpes
Action soutenue par l’AGEFIPH et le Fonds social européen
Ressources :
Hosmoz (union Réseau GESAT et Handéco) : https://www.reseau-gesat.com
Observatoire économique national des achats responsables auprès des prestataires ESAT-EA : https://www.reseau-gesat.com/files/Observatoire-conomique-national-2023-des-achats-responsables-auprs-des-ESAT-EA(1).pdf
AGEFIPH / fiche Comment développer vos achats avec le secteur protégé et adapté ? : https://www.agefiph.fr/sites/default/files/medias/fichiers/2019-04/Developper_Achat_Secteur_protégé%5B1%5D.pdf
Ministère de l’Economie / Charte Relations fournisseurs et achats responsables : https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/charte-relations-fournisseurs-responsables
AFNOR : https://www.afnor.org/achats/referentiels-achats-responsables-rse/
Action soutenue par le Fonds Social Européen et l’Agefiph
